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FollowMe GmbH
Nelkenweg 6
7310 Bad Ragaz
Switzerland

General Business Terms

This contract is concluded between FollowMe GmbH and the user of the FollowMe App.

Point of jurisdiction is in Bad Ragaz, Switzerland.

In these business terms, the app FollowMe is always referred to just as FollowMe and the user of the app simply as user. User and the term „his“ includes both genders, female and male. Both FollowMe and user include all operating systems, regardless of whether the app was downloaded for iOS, Android or any other operating system.

FollowMe can be removed from any store without notice if the FollowMe GmbH wants to end the continuation of the project. The same is true for taking the servers offline containing all uploaded rosters. This is not only true for the complete project, but also for a partial project termination. This includes i.e. if a version for a specific operating system gets discontinued or if an airline will not be supported anymore. In all of these cases already purchased subscriptions such as for live time data or live position data will expire worthless and aren’t refundable.

Live position and live time data subscription packages use data from third party data providers and FollowMe GmbH accepts no responsibility for the accuracy and completeness of the data. Neither does FollowMe GmbH take any responsibility for the availability of the third party data or if they go out of business or stop providing data. Already purchased subscriptions expire worthless without refund in all of these cases.

FollowMe GmbH provides only the software to upload rosters and the ability to share them, but is exempt from any liability concerning the reuse of these rosters, by either the user’s accepted friends or any other person who gets access to this data by accident or for example by hacking of FollowMe’s server. The user takes complete responsibility for any consequences regarding his rosters.

It is forbidden to take, copy or reproduce any element from the app or from followme.aero without explicit permission by FollowMe GmbH.

Privacy: The rosters are a very high valued good. It is highly secured, encrypted and anonymized. We would never give this data away. All additional data inserted by a user can be used anonymously without exceptions by FollowMe. User related data from the registration process are not being forwarded and will not be sold. However FollowMe GmbH uses the data to show user allocated advertisements in the app.

The uploading of rosters is done by the user with all the consequences occurring out of it. This includes errors in uploading, downloading or general misbehavior of the app or on the server or leaks which grant access to these data to unwanted third parties. FollowMe GmbH is not taking any responsibility if anyone else than the user is able to access the data on the servers or on the device. This includes hacker attacks and theft of the password or any other access which has not been explicitly granted by FollowMe GmbH or the user.

Depending on the airline, FollowMe offers the possibility to directly download a user’s roster via the intranet of his airline employer. Passwords and usernames will never be stored by FollowMe GmbH, not in the app, nor on the server. Any damage occurring from this method is the user’s responsibility. FollowMe provides only a webbrowser component in the background within the app, through which a user’s roster is automatically downloaded from his airline employer. The app downloads only the roster and stores it on the user’s device, on the devices of his accepted friends and on the server of FollowMe.

If suddenly a roster of a particular airline cannot be imported anymore without errors (i.e. the airline changed the structure of the roster), FollowMe GmbH is not taking any responsibility. FollowMe GmbH is also not obligated to update the import mechanism and support this particular type of roster of this airline again. There will be no refunds for the in-app purchases in such a case. The full function is only guaranteed at the moment of purchase.

If any data is not displaying correctly or not at all (like weather-information), FollowMe GmbH is not taking any responsibility.

It is always possible that a FollowMe server is offline, either for a technical reason, for maintenance or other reasons. FollowMe GmbH does not take any responsibility for that.

FollowMe GmbH is not taking any responsibility for any time information within the app. Time information can be wrong. Master is always the published master roster distributed from the airlines. FollowMe GmbH refuses any responsibility of wrongly shown time information.

AGBs

Dieser Vertrag kommt zwischen der FollowMe GmbH und dem Anwender der FollowMe App zustande.

Gerichtsstand der FollowMe GmbH ist in Bad Ragaz, Schweiz.

In diesen AGBs wird die FollowMe App nur als FollowMe bezeichnet und der Anwender der FollowMe App als User. Die Bezeichnung User und die männliche Form „sein“ schliesst beide Geschlechter ein, männlich und weiblich. Zudem schliesst sowohl die Bezeichnung FollowMe App als auch die Bezeichnung User alle Betriebssysteme ein, egal ob die App für iOS, Android oder ein anderes Betriebssystem heruntergeladen wurde.

FollowMe kann ohne Vorankündigung aus einem Store entfernt werden, falls die FollowMe GmbH die Weiterführung beenden möchte. Damit ist nicht nur eine komplette Einstellung der App gemeint, sondern auch eine teilweise Projektbeendigung von einem Betriebssystem. Bei einer Kompletteinstellung der App, werden bereits gelöste Livedaten Abos der User wertlos verfallen.

Von Usern über gelöste Abos angebotene Livedaten stammen von einem Drittprovider und die FollowMe GmbH übernimmt keine Verantwortung für Richtigkeit oder Vollständigkeit der Daten. Auch wird keine Verwantwortung übernommen, falls dieser Drittprovider zeitweise unerreichbar ist oder keine Daten mehr liefert. Und falls dieser Drittprovider seinen Dienst einstellt, verfallen offene Abos wertlos.

FollowMe Gmbh befreit sich von jeglicher Haftung, falls geteilte Dienstpläne von befreundeten Usern weiterverwendet oder weitergegeben werden.

Weder von der Internetseite FollowMe.aero noch aus der FollowMe App dürfen irgendwelche Elemente weiterverwendet oder kopiert werden, ohne ausdrückliche Genehmigung von FollowMe GmbH.

Privatsphäre: Der eigene Dienstplan ist ein sensibles Gut und wird in hohem Masse geschützt, verschlüsselt und anonymisiert. Die Daten sind vollumfänglich gesichert, niemand hat Zugriff, sie werden niemals weitergegeben. Zusätzliche Daten, die von Benutzern eingegeben werden, können durch FollowMe vollumfänglich und ohne Einschränkungen anonymisiert weiterverwendet werden. Daten, die während des Registrationsprozesses angegeben werden, können für Werbezwecke innerhalb der App eingesetzt werden, um auf den Benutzer zugeschnittene Werbung einzublenden. Die bei der Registrierung eingegebenen Daten können nicht weitergeleitet oder verkauft werden.

Das Hochladen der Dienstpläne und alle damit verbundenen Konsequenzen, übernimmt der User. Damit eingeschlossen sind Fehler beim Hochladen, beim Herunterladen oder generelle Fehlfunktionen der App oder des Servers, welche einem Unbefugten Zugriff zu den Daten ermöglichen könnte. Ebenfalls trifft FollowMe GmbH keinerlei Haftung, falls sich jemand Unbefugtes aktiv Zugriff zu den Daten auf dem Server oder auf einem Gerät eines Users verschafft. Neben Hackerangriffen und Passwortklau sind auch alle anderen Möglichkeiten des Zugriffes eingeschlossen, welche nicht durch ausdrückliche Genehmigung von FollowMe GmbH oder durch den User erfolgten.

Je nach Airline wird ein Direktdownload über das Intranet der entsprechenden Airline angeboten. Passwörter und Benutzernamen werden niemals durch die FollowMe GmbH auf dem Server oder in der App gespeichert. Dennoch erfolgt die Verwendung dieser Methode und dadurch allfällig entstandener Schaden auf eigenes Risiko des Users. Dazu verwendet FollowMe eine Browser Komponente im Hintergrund, welche automatisch die Daten herunterlädt. Nach erfolgreichem Einloggen werden von FollowMe lediglich Dienstplandaten heruntergeladen und auf dem Server von FollowMe und auf den Geräten des Users und seinen akzeptierten Freunden gespeichert.

Falls zu einem beliebigen Zeitpunkt ein Dienstplan einer Airline nicht mehr in FollowMe importiert werden kann (weil zum Beispiel die Airline die Struktur des Dienstplanes verändert hat), übernimmt FollowMe GmbH keinerlei Verantwortung. FollowMe GmbH hat auch keine Verpflichtung den Importmechanismus für diesen Dienstplan dieser Airline anzupassen und wieder funktionstüchtig zu machen. In so einem Fall werden keinerlei Rückerstattungen für In-App Käufe erfolgen. Die volle Funktion der App ist nur zum Zeitpunkt des Kaufs garantiert.

Werden Daten falsch oder gar nicht dargestellt (wie z.B. Wetterinformationen), übernimmt FollowMe GmbH dafür keinerlei Haftung.

Sollten FollowMe Server aus irgendwelchen absichtlichen oder unabsichtlichen Gründen offline sein (also nicht mit dem Internet verbunden), übernimmt FollowMe GmbH dafür keine Haftung.

FollowMe GmbH übernimmt keine Haftung für die dargestellten Zeiten eines jeweiligen Dienstplans. Zeiten können falsch in der App angezeigt werden. Die FollowMe GmbH übernimmt keine Haftung, die aus falsch dargestellten Zeiten und Daten entstehen. Master bleibt der veröffentlichte Dienstplan der entsprechenden Airline.

Privacy Policy

This Privacy Policy applies to FollowMe GmbH

Protecting your privacy means a lot to us. We respect your identity and privacy and ensure that they are protected and that your personal data is processed in accordance with the applicable laws.

Personal data includes all the details and information that refer to a specific or identifiable person.

This Privacy Policy is our way of informing you which of your data we process, why we require this data and how you can object to your data being collected.
When we refer to the processing of your personal data in this Privacy Policy, we mean all the ways in which your personal data is handled. This includes data storage, processing, use, deletion, etc.

Who is responsible for data processing? 
FollowMe GmbH is responsible for processing your data.
Please do not hesitate to contact to contact us. You can either write by letter:

FollowMe GmbH
Nelkenweg 6
7310 Bad Ragaz
Switzerland

or per email to: info@followme.aero

Why do we collect personal data?
We know how important it is to you that your personal data is handled carefully. Data is only ever processed for specific purposes in our case a technical necessity to be able to run the apps. Explicitly we do allow you to use false personal information to protect your personal data even more.

What data is collected when services are purchased?

Through the registration of the app:

Our apps allow the sharing and comparing of personal rosters. To allow the app to run we require you to register. There we collect the following:

– Crewmember yes/no
– Name and Surname
– E-Mail-Address
– Employer Airline
– Rank
– Homebase Airport
– Airplanes your flying
– Password (securely stored in Lockbox https://github.com/granoff/Lockbox)

We never check if your entries are valid. You can register with phantasy data.

Through the usage of the app:

If you would like to have your roster shown in the app you need to upload it. All data are stored on your device and also in our database. From your roster we only collect duty events like flights or ground events but never other details e.g. hotels you are sleeping in or other crewmembers you are flying with.

Apple or Google handle all payments you are doing in the apps. We only store the purchase type, time, validity and link them to your user account.

Without „friendships“ you are only able to see your own roster. Nobody can see yours. When you like to share your roster with friends or family you need to be his friend and thus you must send him a friend request. As long as you are friends you both see each other’s roster. Your roster is then stored locally on the device of your friend.

Address-Book: If you would like to have an easier friend search you can let the app compare your address-book against our database. Therefore, we need you to grant the app access to your address book. We only send Names and email addresses to the server to have a possible friends match. We don’t store any information.

What data is processed for marketing purposes?
We don’t use your data for marketing and will only contact you if we think it is important to inform you about a change in our product or due to technical reasons.

What data is processed when our websites are used?
You can visit our internet page without telling us anything about your person. We do not log or track anything on our website.

How are third party tools used?
To be able to optimize the apps we log (timestamp) all interactions of the app with our server.

We do also monitor the apps performance and use a third-party tool to track down errors and bugs. Therefore, we send information necessary for it to this third party: Fabric.io (https://docs.fabric.io/android/fabric/data-privacy.html).
You can track flights in the app on a map. Therefore, we use the Google Maps API (Android & iOS SDK). FollowMe is not collecting live location and Google Maps is only used for the display of the flights (https://developers.google.com/maps/terms).

We are using the google advertisement service through the so-called Firebase Google Mobile Ads SDK to display ads in the app.

What are social plugins and how are they used?
Our apps use social plugins from sites such as WhatsApp. The plugins are marked with the provider’s logo.

If you push onto „tell a friend“ in the app and then onto a logo will inform this third-party company e.g. WhatsApp that you are using our app. It is possible to link the app usage to your personal profile if you are at the same time logged in at this third party with your personal account. It is best if you don’t use the „tell a friend“ feature if you do not want social plugin provider know about you using our apps.

Contact form
You have the option of using a contact from to get in touch with us. You will be required to enter certain personal data (indicated on each form):
We will only use this and other data provided voluntarily to answer your message as accurately and specifically as possible

How long will your data be stored for?
We store imported roster data in our database to enable the possibility of sharing your data with friends and family. In the app settings you will find an option to delete all roster data.
Additionally, we store the original imported files for 3 months secured and encrypted on our server to optimize support.

Your data will be deleted once it is no longer required for the purpose for which it was collected (e.g. as part of a contractual relationship). If there are legal or factual obstacles that prevent us from deleting the data (e.g. legal obligation of safekeeping), it will be made unavailable instead.

What rights do you have in relation to your personal data?
You have the following rights in relation to your personal data:
• You can request information about the personal data we have stored
• You can request for your personal data to be rectified, supplemented, blocked or deleted
• If you have set up a user account, you can delete this directly in the apps or have it deleted

To exercise these rights, simply write a letter to:
FollowMe GmbH
Nelkenweg 6
7310 Bad Ragaz
Switzerland

or per email to: info@followme.aero

Will data be disclosed to third parties?
Your personal data will not be disclosed, sold or transmitted in any other way to third parties unless this is necessary for the purposes of executing a contract or you have granted your express consent.

Data security
We employ suitable technical and organisational security measures to protect the personal data we store from manipulation, partial or total loss and unauthorised access by third parties. Our security measures are continuously improved in line with technological development.
We will take appropriate precautionary measures to protect your data. However, the transmission of information over the Internet and other electronic means always carries certain security risks and we cannot offer any guarantee as regards the security of information transmitted in this way.

Amendments to this Privacy Policy
We do not change our Privacy Policy at any time without your consent.
Last updated: May 2018

Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die FollowMe GmbH
Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir respektieren deine Persönlichkeit und Privatsphäre und stellen deren Schutz sowie die gesetzeskonforme Bearbeitung deiner Personendaten sicher.

Personendaten sind alle Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir von dir bearbeiten, wofür wir diese Daten benötigen und wie du der Datenerhebung widersprechen kannst. 
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von Bearbeitung deiner Personendaten sprechen, so meinen wir damit jeden Umgang mit deinen Personendaten. Dazu gehören die Speicherung, die Bearbeitung, die Nutzung, das Löschen usw.

Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich? 
Die FollowMe GmbH ist für die Bearbeitung deiner Daten verantwortlich.
Bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden. Entweder per Post an:

FollowMe GmbH
Nelkenweg 6
7310 Bad Ragaz
Schweiz

oder per E-Mail an: info@followme.aero

Weshalb sammeln wir Personendaten?
Personendaten sind ein sensibles Gut, die wir nur sammeln um den Betrieb unserer Apps überhaupt zu ermöglichen (technische Erfordernis). Explizit erlauben wir auch die Angabe von falschen Daten um den Schutz noch weiter zu erhöhen.

Welche Daten werden durch die Nutzung der Apps gesammelt?

Durch die Registration in der App:
Unsere Apps erlauben das Teilen und Vergleichen von personenbezogenen Dienstplänen. Damit die App überhaupt funktioniert, werden bei der Registrierung in den Apps folgende Daten gespeichert:
– Fliegendes Personal Ja/Nein
– Name und Vorname
– E-Mail-Adresse
– Airline, für die man fliegt = Arbeitgeber
– Rang
– Heimatflughafen
– Flugzeuge, die man fliegt
– Passwort (wird in der Lockbox sicher abgelegt: https://github.com/granoff/Lockbox)

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nie die Richtigkeit der Angaben prüfen und es erlaubt ist, Phantasiedaten zu verwenden.

Durch die Nutzung der App:
Falls du willst, dass die App deinen Dienstplan anzeigt, musst du diesen importieren. Alle importieren Daten werden in unserer Datenbank sowie lokal auf deinem Gerät gespeichert. Wir lesen nur die „Dienste“ des Dienstplanes aus, alles was sonst darin enthalten ist, wie z.B. Hotelübernachtungen oder Namen lesen wir nicht aus.

Werden in der App Leistungen gekauft, erfolgt die Abrechnung direkt mit Apple oder Google. Lediglich die Art, Zeitpunkt und die Gültigkeit werden uns übermittelt und wiederum mit dem Benutzerkonto verknüpft.

Damit du den Dienstplan teilen kannst, musst du eine „Freundschaft“ eingehen. Freunde von dir können nun auch deinen Dienstplan sehen, solange du die Freundschaft nicht beendest. Die Dienstpläne deiner Freunde sowie die Freundesliste werden auf deinem Gerät gespeichert. Dein Dienstplan wird zudem auf den Geräten deiner Freunden gespeichert.

Adressbuch-Suche: Um die Suche nach „Freunden“ in den Apps zu vereinfachen, bieten die Apps eine so genannte „Adressbuch-Suche“ an. Dafür wird eine Freigabe zur Durchsuchung des eigenen Adressbuches benötigt. An unseren Server werden Namen und E-Mailadressen übermittelt, die mit unserer Benutzerdatenbank gegengeprüft werden. Eine Speicherung der übermittelten Daten findet nicht statt.

Welche Daten werden im Zusammenhang mit dem Marketing bearbeitet?
Wir verwenden deine Daten nicht für Marketing-Zwecken, sondern kontaktieren dich nur, wenn wir es für wichtig halten, dich über eine Änderung unseres Produktes oder technische Probleme zu informieren.

Welche Daten werden bei der Nutzung unserer Internetseiten bearbeitet?
Du kannst unsere Internetseiten besuchen, ohne dass du Angaben zu deiner Person machen musst. Beim Besuch unserer Internetseiten speichert unser Server keine Zugriffe und erstellt keine Protokolldatei.

Werden externe Services verwendet?
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Apps werden alle Interaktionen der Apps mit unserem Server gespeichert (Zeitstempel).

Zur technischen Verbesserung der App werden Daten über technische Fehler erhoben und an einen Drittanbieter (https://docs.fabric.io/android/fabric/data-privacy.html) geschickt.

Um Flüge auf einer Karte anzeigen zu können verwenden wir die Google Maps API (Android & iOS SDK). FollowMe sammelt keine Live Location vom Nutzer und nutzt Google Maps lediglich zur Anzeige der Karte. (https://developers.google.com/maps/terms)

Wir beziehen Werbeeinblendungen direkt von Google, über die so genannte Firebase Google Mobile Ads SDK (Advertising)

Was sind Social Plugins und wie werden sie verwendet?
Unsere Apps verwenden Social Plugins, z.B. von Whatsapp. Die Plugins sind mit dem Logo des Anbieters gekennzeichnet.

Wenn du in unserer App auf Weiterempfehlen klickst und dann auch auf ein Logo des Anbieters klickst, erhält der Anbieter die Information, dass du unsere App verwendest. Bist du gleichzeitig beim Anbieter eingeloggt, kann der Anbieter den Besuch deinem Profil zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, wird die entsprechende Information von unserer App direkt an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Wenn du nicht möchtest, dass die Anbieter Daten über dich sammeln, solltest du die Funktion „Weiterempfehlen“ nicht verwenden.

Kontaktformular
Du hast die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Dabei ist die Eingabe von bestimmten personenbezogenen Daten zwingend (im jeweiligen Formular gekennzeichnet): Wir verwenden diese und weitere freiwillig eingegebene Daten nur, um deine Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?
Werden Dienstpläne importiert, speichern wir die Ereignisse in der Datenbank, damit diese deinen Freunden und dir überhaupt angezeigt werden können. Du selbst kannst zu jeder Zeit die Daten in deinem Benutzerprofil in den Apps löschen.

Neben den ausgelesenen Daten deines Planes, die wir in unserer Datenbank speichern, speichern wir die Importdatei selber 3 Monate verschlüsselt auf unserem Server.

Welche Rechte hast du in Bezug auf deine Personendaten?
In Bezug auf deine Personendaten hast du folgende Rechte:
• Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Personendaten verlangen
• Du kannst eine Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung deiner Personendaten verlangen
• Wenn du ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du dieses direkt in den Apps löschen oder löschen lassen

Für die Ausübung deiner Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an:
FollowMe GmbH

Nelkenweg 6

7310 Bad Ragaz

Schweiz

oder per E-Mail an: info@followme.aero

Werden deine Daten an Dritte weitergegeben?
Es erfolgt keine Weitergabe, kein Verkauf oder sonstige Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Dritte, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder du ausdrücklich einwilligt hast.

Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmassnahmen, um deine Daten zu schützen. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel stets gewisse Sicherheitsrisiken und wir können für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung.

Wir ändern die Datenschutzerklärung nicht ohne deine Zustimmung ab. Stand: Mai 2018.

 

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